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生活梦享家·住宅社区物业服务

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入伙服务

入伙服务不仅由物业服务中心工作人员参与,现金网总企业还采取支援的方式,确保入伙服务圆满进行。在入伙过程中,服务中心采取陪同验房服务。

 

装修管理

大家有效实施装修垃圾管理,保证装修材料的有序摆放,维护公共秩序与环境。对于违规装修,大家采用《装修违规确认书》通知整改。

 

服务台生活服务

服务中心设有服务台,直接解决咨询、指引、订购、寻人、打印、快递等服务,另根据实际情况增设中介、家政等服务的办理。

 

零干扰服务

大家认真解决因自身的工作给物业用户造成的二次干扰问题,努力将二次干扰降到最低,给用户一个宁静、自然、休闲的生活空间。

 

社区学问活动

大家积极塑造良好的办公环境,以学问为先导,开展元宵节、端午节、中秋节等一系列节日活动,同时也组织象棋、桥牌等一系列比赛活动,让社区居民感受到小区的集体氛围,增强邻里关爱氛围。

 

VI导视服务

大家在社区内施行完善的VI系统,包括宣传栏、花木先容、危险源标示、安全提示、车辆指引等,方便业主熟悉小区环境。

 

门岗服务

对进出小区大门的人员进行身份识别,遇到携带重物的业主进行帮助。做好物品放行管理与车辆管理,维护周边治安、交通秩序。

 

小区巡逻服务

科学设置巡逻路线,检查车辆摆放、设施设备状况、安全隐患、可疑人员、公共卫生,制止危险行为与破坏行为。

 

车辆管理服务

主动问候与提示,管理车辆入场、出场,检查出场货物,保持周边环境整洁。

 

消防安全管理

组织安全常识学习与宣传,建立消防小组,实行消防安全检查,管理施工现场消防工作,管控临时动火、焊割作业。组织消防演练,让业主参与其中。

 

监控服务

采用智能安防系统,对相关区域24小时监控,注意可疑情况与突发事件,做好相关记录,充分保障业主的生活安全。

 

清洁服务

对楼梯、茶水间、洗手间、化粪池、雨水井、排水沟等区域进行清洁。采用专业设备对沙发、地毯、木地板、铝制品、不锈钢、玻璃、镜面等进行清洁,对生活水箱清洗消毒,进行晶面护理。

 

蚊虫消杀

蚊虫消杀内容包含蚊蝇消杀、老鼠消杀、蟑螂消杀、白蚁防治、绿化消杀,根据季节安排相应的消杀频率,并对消杀效果进行评估。

 

公共工程维护

大家进行建筑本体保养、公共设施维保、水电管理、设备运行管理等,及时、高效处理应急事件(如供电突发性事故、给排水系统故障)。

 

上门维修服务

大家提供上门维修服务,在接收到指令后20分钟之内赶到业主户内,用专业与用心服务业主,省去业主大量时间精力。业主也可通过APP申报维修。

 

会所管理服务

大家为会所提供保养与维护,包括游泳池、SPA会所、健身设施、儿童游乐设施等。大家对小区内的娱乐设施设备实施使用指引。

 

家庭拜访服务

大家登门拜访,进行业主满意度调查,接受相关合理建议,对之前的上门维修进行复查,为有困难的家庭排忧解难。

 

“放心水”工程

大家高度关注饮用水水质,除了自身专业队伍进行清洗、消毒,大家邀请国内著名清洁企业进行更高级别的提升。水质获卫生检测结果报告合格证。

 

叫早提醒服务

业主有重要事情需要定时提醒的,只需提前告知服务中心进行登记,便可轻松拥有提醒行程安排的服务。

 

“邻里游”活动

大家组织业主同游,配以互动游戏,在短途中增进邻里感情。 盐城湿地、南通园博园、上海外滩、如东小洋口等地是较适合的目的地。

 

“童乐驿站”服务

以小学生群体为主,大家开设“童乐驿站”服务,为家长暂时代管放学后或寒暑假中的孩子。通过一系列的活动愉悦儿童心灵

 

“晚晴驿站”服务

对儿女不在身边的老人进行关注,内容包括在特定区域内进行棋牌活动、体检、阅览等。同时对于独居老人进行电话问候、上门问候等。

 

“YOUNG生活”服务

根据青年人的兴趣,大家与社会相关机构联动,组织相关活动,如球类比赛、骑行、常识竞赛、茶话会等。充分发挥年轻人的兴趣爱好,促进成长。

 

“绿色生活”服务

大家提供如绿植服务、低碳生活服务、环境保护讲座、雾霾防范宣传、植树活动等。在小区内形成积极生活的良好氛围。

 

O2O服务

通过智慧物业管理,可进行业主移动社区APP的建设,可以将业主纳入到虚拟社区,提供业主报事、报修,业主查费缴费,物业通知公告,物业调查投票,业主家政预约服务等,实现移动化业主服务,提高业主服务的便捷与效率,提高服务的满意度。